朋友是做本地汽车服务的，主要是服务类似4S店，但竞争力完全靠价格，出于对于市场的变化，主要是各大厂商开启了汽车服务本地化，比如京东的汽车服务，现在已经覆盖到小区周围，这就让人有点受不了啦！

生意不好做，一个是扩大宣传，一个就是提升服务，作为汽车服务的本地行业，有没有必要开发一个APP呢？

这里我们来简单分析一下做一个APP能带来的一些优势服务项

加强维护客户关系，客户可以发表对某款产品的评价，如性能、颜色、大小，企业的服务水平等，加强了用户之间的联系，也增强了企业与客户之间的互动。企业还能根据客户提出的意见，进行相关的服务调整，从而将经营管理带入一个更高的台阶。

提升服务质量，用户可以在app中进行预约看车，询问产品参数等售前咨询服务，对已购买汽车的用户来说，提供在线查询个人档案，在线预约保养等售后服务。

提升品牌宣传，在自己的客户端上进行图文推送，全面展示产品的卖点，可以减少广告费用，还能有效提升店面的品牌形象价值。

提高加快企业盈利，通过在汽车服务app，企业第一时间把最新活动资讯、优惠信息推送、促销通知等信息推送给用户，可以起到增加营业额的效果。

综上所述，做一个汽车服务行业的APP还是有一些好处的，但是呢？

但是呢？

这几个好处都是抽象画的，并没有考虑到具体的需求，一个本地汽车服务的小店，覆盖周围5-10公里的范围。针对单店来说，做一个APP只是锦上添花，或者主要起到一个品牌宣传，装B的效果，让人或自认为高大上而已！

作为本地化的服务化的，最简单的是加微信好友，拉微信群，把客户用最简单，最低廉的成本圈起来。

而不是一来就要做APP，上APP，走平台，走品牌。没有必要，任何的本地服务化的小摊子，最简单最直接最暴力的方式就是加群，发圈，给优惠。

当然，如果您是想打造连锁或者品牌，那么APP是非常有必要的！